Infobrief Juli 2020

Online-Seminare, Beschwerden, AHA-Erlebnisse, Prozessoptimierung

  1. Plötzlich Online-Seminare
    Ein Erlebnisbericht über Trauer, Schizophrenie und Erkenntnisse (Artikel)Erlebnisbericht Online-Seminare zur Projektarbeit
  2. Umgang mit Beschwerden und Einwänden
    5+1 Schritte zum erfolgreichen Umgang mit schwierigen oder konfliktbehafteten Gesprächssituationen, die jeder kennen sollte (Video)
  3. AHA-Erlebnisse (Teil2)
    Fünf weitere AHA-Erlebnisse zur Projektarbeit in zwei Minuten (Video)
  4. Buchtipp
    Heute schon einen Prozess optimiert? von Gunther Dueck: Eine interessante, lebensnahe, pointierte und gleichzeitig unterhaltsame Darstellung und Analyse von Unternehmen, die ihre Innovationskraft der Prozessoptimierung geopfert haben.