Konflikte in Projekten: erkennen, verstehen, lösen
Wenn Sie in der Lage sind, Konflikte in Projekten schnell und nachhaltig zu
lösen, setzen Sie blockierte Energien im Sinne des Projektziels frei. Mit diesem Training verstehen Sie, wie Konflikte entstehen und eskalieren. Sie wissen auch, wie Sie sich in Konfliktsituationen geschickt verhalten, um sie nachhaltig zu lösen. Sie lernen die wichtigsten Prinzipien und Methoden der Vermittlung in Konflikten kennen. Schließlich üben Sie die Konfliktvermittlung anhand typischer Konfliktsituationen. Der professionelle Umgang mit Konflikten gehört zu den anspruchsvollsten Aufgaben der Projektleitung. Konflikte geben allen Beteiligten viel Gelegenheit für persönliches Wachstum und sind maßgeblich für den Reifungsprozess erfolgreicher Teams. Eine große Chancen, die es sich zu nutzen lohnt.
Konflikte in Projekten sind genauso natürlicher Bestandteil von Projekten wie Irrtümer, Fehleinschätzungen oder Risiken. Das Problem ist nicht die Existenz von Konflikten, sondern wie wir damit umgehen. Oft werden Konflikte tabuisiert und verleugnet. Doch gerade das macht aus einer Mücke einen Elefanten, denn Konflikte wachsen dadurch, dass wir nicht bereit sind sie anzusehen und ihre Ursachen zu verstehen. Das Verständnis über die Konfliktentstehung und Konflikteskalation schafft die Grundlage für wirksame Gegenmaßnahmen.
Gerne auch maßgeschneidert: Gerne stelle ich Ihnen ein maßgeschneidertes Projektmanagement Grundlagen Seminar nach Ihren Wünschen auch in Kombination mit anderen Inhalten zusammen.
Dauer: 2 Tage
Ziel: Sie verstehen die Ursachen häufiger Konflikte in der Projektarbeit und kennen geeignete Konflikt-Lösungsmethoden. Sie gewinnen erste Erfahrungen mit der Anwendung dieser Methoden.
Teilnehmer: Führungskräfte und Manager in der Industrie, technische Leiter, Teamleiter , Projektleiter, Systemarchitekten
Voraussetzungen: Erste Projekterfahrungen sind von Vorteil.
Inhalt: Konflikte in Projekten: erkennen, verstehen, lösen
- Häufige Konfliktsituationen in Projekten
- Ursachen für Konflikte
- Eskalation von Konflikten: Hintergründe von Aufschaukelprozessen
- Konfliktphasen: von der Mücke zum Elefanten
- Maßnahmen zur Konfliktvermeidung
- Die goldenen Regeln der Konfliktlösung
- Der Konfliktlösungsprozess
- Strategien zur Deeskalation und Konfliktlösung in den Konfliktphasen
- Taktiken zur Deeskalation und Konfliktlösung
- Praktische Übungen anhand von Fallbeispielen aus Projekten
