Prinzipien der Kommunikation in Projekten verstehen und praxisorientiert anwenden
Erfolgreiche Projektarbeit hängt wesentlich davon ab, wie gut die Kommunikation in Projekten zwischen den Projektbeteiligten funktioniert. Jede Projektphase hat ihre besonderen Anforderungen an die Kommunikation. Jeder Beteiligte hat abhängig von Rolle, Aufgaben, Situation und Typ eigene Kommunikationsbedürfnisse und Kommunikationsverhaltensweisen. In Projekten wird vorgetragen, überzeugt, verhandelt, gestritten, erklärt, moderiert, motiviert, diskutiert und taktiert. Darüber hinaus werden Ziele formuliert, Pläne geschmiedet und Feedbacks werden gegeben. Nicht zuletzt werden durch Kommunikation Beziehungen geknüpft und erhalten. Was immer passiert in einem Projekt, praktisch alles ist Kommunikation. Deshalb ist effektive Kommunikation im Projekt ist ein wesentlicher Schlüssel zum Projekterfolg.
Dieses Seminar zeigt, wie sich bewährte Kommunikationsmethoden in der Projektpraxis einsetzen lassen, um Projektziele gemeinsam mit den Beteiligten schneller zu erreichen. Dazu werden u.a. Fallbeispiele aus dem Erleben der Teilnehmer beispielhaft herangezogen. Alle Methoden werden nach einer kurzen Vorstellung des Prinzips praktisch geübt und anhand der gemachten Erfahrungen verfeinert.
Gerne auch maßgeschneidert: Gerne stelle ich Ihnen ein maßgeschneidertes Projektmanagement Grundlagen Seminar nach Ihren Wünschen auch in Kombination mit anderen Inhalten zusammen.
Dauer: 2 Tage
Ziel: Sie kennen die wichtigsten Kommunikationsszenarien in der Projektarbeit. Sie haben praktische Erfahrungen mit Methoden für eine erfolgreiche Kommunikation in diesen Situationen. Sie haben Ihr Kommunikationsverhalten aufgrund praktischer Erfahrungen verfeinert.
Teilnehmer: Führungskräfte in der Industrie, System-, Hardware- und Softwarearchitekten, Projektleiter, Projektmitarbeiter
Voraussetzungen: Erste Projekterfahrungen sind von Vorteil.
Inhalt
Projektbeteiligte und ihre Kommunikationsbedürfnisse
- Durchführung einer Stakeholderanalyse I
- dentifikation der Kommunikationsbedürfnisse
- Erstellung einer Kommunikationsmatrix
Kommunikationsregeln im Projekt
- Was fördert erfolgreiche Kommunikation im Projekt
- Was behindert erfolgreiche Kommunikation im Projekt
Projektphasen und ihre Kommunikationssituationen
- Der richtige Start ins Projekt
- Förderung der Teambildung
- Kommunikationsmethoden der Projektsteuerung
- Förderung der Eigenverantwortung
- Motivation: Bedürfnisorientierte Kommunikation
- Nutzenargumentation, Verhandlungsstrategien, Verhandlungstaktiken
- Umgang mit Fehlern und Krisen
- Umgang mit Beschwerden und Einwänden
- Klärung und Lösung von Konfliktsituationen klären
- Projekte wirkungsvoll darstellen