Kommunikation in Projekten

Kommunikationsmethoden für die erfolgreiche Projektarbeit

Prinzipien verstehen und praxisorientiert anwenden

Erfolgreiche Projektarbeit hängt wesentlich davon ab, wie gut die Kommunikation zwischen den Projektbeteiligten funktioniert. Jede Projektphase hat ihre besonderen Anforderungen an die Kommunikation. Jeder Beteiligte hat abhängig von Rolle, Aufgaben, Situation und Typ eigene Kommunikationsbedürfnisse und Kommunikationsverhaltensweisen. Dieses Seminar zeigt, wie sich bewährte Kommunikationsmethoden in der Projektpraxis einsetzen lassen, um Projektziele gemeinsam mit den Beteiligten schneller zu erreichen. Dazu werden u.a. Fallbeispiele aus dem Erleben der Teilnehmer beispielhaft herangezogen. Alle Methoden werden nach einer kurzen Vorstellung des Prinzips praktisch geübt und anhand der gemachten Erfahrungen verfeinert.

Dauer: 2 Tage oder auch als maßgeschneiderte Maßnahme auch in Kombination mit anderen Inhalten

Ziel: Sie kennen die wichtigsten Kommunikationsszenarien in der Projektarbeit. Sie haben praktische Erfahrungen mit Methoden für eine erfolgreiche Kommunikation in diesen Situationen. Sie haben Ihr Kommunikationsverhalten aufgrund praktischer Erfahrungen verfeinert.

Teilnehmer: Führungskräfte in der Industrie, System-, Hardware- und Softwarearchitekten, Projektleiter, Projektmitarbeiter

Voraussetzungen: Erste Projekterfahrungen sind von Vorteil.

Inhalt:

Projektbeteiligte und ihre Kommunikationsbedürfnisse

  • Durchführung einer Stakeholderanalyse I
  • dentifikation der Kommunikationsbedürfnisse
  • Erstellung einer Kommunikationsmatrix

Kommunikationsregeln im Projekt

  • Was fördert erfolgreiche Kommunikation im Projekt
  • Was behindert erfolgreiche Kommunikation im Projekt

Projektphasen und ihre Kommunikationssituationen

  • Der richtige Start ins Projekt
  • Förderung der Teambildung
  • Kommunikationsmethoden der Projektsteuerung
  • Förderung der Eigenverantwortung
  • Motivation: Bedürfnisorientierte Kommunikation
  • Nutzenargumentation, Verhandlungsstrategien, Verhandlungstaktiken
  • Umgang mit Fehlern und Krisen
  • Umgang mit Beschwerden und Einwänden
  • Klärung und Lösung von Konfliktsituationen klären
  • Projekte wirkungsvoll darstellenPSiwon-logo